Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ofice365

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ofice365 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ofice365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ofice365
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ofice365 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — điện thoại hay máy tính đều áp dụng như nhau. Dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Xử lý dữ liệu thanh toán Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để đối soát và hoàn tiền — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ofice365 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán nội địa có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành — không hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ xác minh thay đổi quan trọng như số điện thoại, liên hệ live chat để được hướng dẫn.